法的情報

特定商取引法に基づく表記

最終更新: 2026年9月27日

本表記は、特定商取引法第11条に基づき、当社が日本のお客様に提供するオンライン教育サービスに関して開示すべき事項をまとめたものです。

事業者情報

販売事業者名: Oxbridge Mentors Ltd（英国法人）
英国法人登録番号: Companies House No. 16862372
代表責任者: Jason Pahatouridis（Founder & Director）
所在地（英国法人登録住所）: 2-8 Whinneyfield Road, Newcastle Upon Tyne, NE6 4HX, United Kingdom

日本のお客様向け連絡窓口

電話: +81 70-9239-1028（070-9239-1028）
受付時間: 平日 10:00-18:00（日本時間）
※ お急ぎでないお問い合わせは、メールまたは LINE 公式アカウントよりご連絡いただくとスムーズです。
メール: info@oxbridgementors.jp
LINE 公式アカウント: @130mswjb

英国本社連絡先

電話: +44 7537 143015
メール: info@oxbridgementors.co.uk
ウェブサイト: https://www.oxbridgementors.jp

販売価格

個別指導: 必要な指導時間をまとめてご購入いただく方式（時間パック）です。料金は、無料相談でご要望を伺ったうえでお見積りし、ご契約前に確定金額を書面でご提示します。体験レッスンは£50からです。
入試テスト問題集（オンライン教材）: 各商品ページに表示しています。

表示価格はすべて英ポンド（£）建て・税込（お支払いいただく総額）です。Stripe Payments UK Ltd を通じて英ポンドでご請求します。日本円での引き落とし額は、ご利用のクレジットカード会社が適用する換算レートによって決まります。

商品代金以外の必要料金

オンライン会議システム（Zoom）の利用料は当社負担です
インターネット通信料はお客様のご負担となります
ご利用のクレジットカード会社が独自に手数料を課す場合、その手数料はお客様のご負担となります（各カード会社の規定によります）

お支払い方法

クレジットカード決済（Visa / Mastercard / American Express / JCB）。Stripe Payments UK Ltd を介した安全な決済処理を行っております。

お支払い時期

個別指導: 体験レッスンを含め、個別指導の料金はレッスンの開始前に前払いでお支払いいただきます。時間パックは一括払いで、レッスン1回ごとにご請求することはありません。
入試テスト問題集: ご購入時にクレジットカードで決済します。

サービスの提供時期

個別指導: 指導の開始日は、無料相談でご要望を伺い、担当講師が決まったあと、ご相談のうえで決定します。
入試テスト問題集: 決済完了後、すぐにご利用いただけます。

返品・キャンセル・返金について

個別指導：契約書面を受け取ってから8日以内（クーリング・オフ）: 契約書面をお受け取りになった日から数えて8日以内であれば、理由を問わず、書面または電子メールでのご連絡により契約を解除（クーリング・オフ）できます。この場合は、お支払いいただいた代金を全額返金します。すでに実施したレッスンがある場合も、その分を含めて全額返金します。
個別指導：8日を過ぎた後の解約（中途解約）: 8日を過ぎた後も、いつでも解約できます。解約された場合は、まだ使用していない指導時間（未使用の時間数）の代金を全額返金します。無断キャンセルや、レッスン開始の24時間前を過ぎてからのキャンセルにより、すでに料金が発生したレッスンは、実施したレッスンと同じく使用済みの時間数に含まれます。解約手数料や違約金などの手数料は一切いただきません。
入試テスト問題集（オンライン教材）: ご購入から7日以内で、ご購入後に表示された問題（同じ問題は1問と数えます）が50問未満の場合に限り、全額返金します。返金をご希望の場合は、上記の連絡先までメールでお申し出ください。当社の管理者が確認し、承認したうえで返金します（自動では返金されません）。返金はお支払いに使われた方法で行い、返金をもって問題集へのアクセスは終了します。
当社の都合による場合: 当社の責めに帰すべき事由（メンター都合によるキャンセル等）による場合は、別途振替セッションの提供または全額返金にて対応いたします。

動作環境

インターネット接続環境（推奨: 10Mbps 以上）
Zoom 対応の PC またはタブレット
ウェブカメラ・マイク（内蔵 / 外付け問わず）